Ford Transit Custom yra įvairiapusis komercinis automobilis, pasižymintis gera bagažo talpa ir patogumu. Automobilis siūlo kelias variklių versijas, kurios užtikrina tiek efektyvumą, tiek pakankamą galią. Savybės, tokios kaip vidaus erdvė ir ergonomiškas salono dizainas, yra dideli pliusai. Vairuojant, automobilis pasirodo stabilus ir lengvai valdoma, o tai leidžia patogiai dirbti mieste ir užmiesčio keliuose.
Tačiau, kai kuriuose atsiliepimuose paminima, kad kai kurie varikliai galėtų būti galingesni, o kai kurios technologijos aštresnis varžovų siūlomoms. Be to, kai kurie vairuotojai nurodo, kad automobilis galėtų būti geriau užtvirtintas nuo triukšmo ir vibracijos.